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  • 2023年8月25日 (五) 08:25 BrainBs 讨论 贡献创建了页面CRM介绍 (创建页面,内容为“ <span id="crm的目的"></span> == CRM的目的 == CRM系统以客户数据管理为系统功能核心,记录客户在营销、销售和售后服务(运营)过程中的行为/数据/状态,并围绕核心提供销售管理、客户服务和支持、积数据分析和洞察能力。 <span id="crm的核心流程"></span> == CRM的核心流程 == 客户管理系统其核心目的在于公司客户群体的运营维护,按客户群体分类,CRM可…”)