项目人力资源管理
项目人力资源管理有关概念
项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。
项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目进展而增加或减少。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员在规划阶段就参与进来，既可使他们对项目规划工作贡献专业技能，又可以增强他们对项目的责任感。
领导者的工作主要涉及三方面：确定方向、统一思想、激励和鼓舞。
管理者被组织赋予职位和权力，负责某件事悄的管理或实现某个目标。管理者主要关心待续不断地为干系人创造他们所期望的成果。
通俗地说，领导者设定目标，管理者率众实现目标。项目经理具有领导者和管理者的双重身份。对项目经理而言，管理能力和领导能力二者均不可或缺。对于大型复杂项目，领导能力尤为重要。
动机、权力、责任、绩效和责任分配矩阵
动机：促使人从事某种活动的念头。
绩效：工作的成绩和效果。
项目人力资源管理的过程
编制项目人力资源计划
规划人力资源管理是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。
本过程的主要作用是，建立项目角色与职责、项目组织图，以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。
编制项目人力资源计划的输入
编制项目人力资源计划的工具与技术
编制项目人力资源计划的输出
项目团队组织和建设
组建项目团队
组建项目团队是确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。
本过程的主要作用是，指导团队选择和职责分配，组建一个成功的团队。
人力资源获取
组建项目团队的输入
组建项目团队的工具和技术
组建项目团队的输出
项目人员分派
项目管理计划更新
项目团队建设
建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
本过程的主要作用是，改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。
项目团队建设的主要目标
（1）提高项目团队成员的个人技能，以提高他们完成项目活动的能力，与此同时降低成本、缩短工期、改进质量并提高绩效。
（2）提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以提高士气，降低冲突，促进团队合作。
（3）创建动态的、团结合作的团队文化，以促进个人与团队的生产率、团队精神和团队协作，鼓励团队成员之间交叉培训和切磋以共享经验和知识。
成功的项目团队的特点
（1）团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献。
（2）团队的组织结构清晰，岗位明确。
（3）有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。
（4）项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明。
（5）共同制定并遵守的组织纪律。
（6）协同工作，善于总结和学习。
项目团队建设的阶段
项目团队建设的输入
项目人员分派
项目团队建设的形式和方法
项目团队建设的输出
事业环境因素更新
项目团队管理
项目团队管理的含义和内容
管理项目团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。
本过程的主要作用是，影响团队行为，管理冲突，解决问题，并评估团队成员的绩效。
权力概念
项目团队管理的输入
项目人员分派
项目团队管理的方法
项目团队管理的输出
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
组织过程资产更新