构建信任关系的5个维度和触点

来自泡泡学习笔记
跳到导航 跳到搜索

产品和服务的信任

就是产品或者服务能够给用户提供超预计的价值和体验。


关系信任

就是你与用户之间的关系。


品牌信任

用户购买同类产品只认你这个品牌,或者你有打造自己的个人品牌就是只认你,你就是自己的品牌。

构建品牌信任。私域破圈靠的就是口碑效应。


用户共鸣

让用户觉得这个品牌很懂我。


价值内容

内容是私域的核心能力,引流、信任、成交都要靠内容。

发布内容前要先界定人群和锁定问题,界定目标用户是哪一类人群,有什么核心问题,通过核心问题找到其他问题。