责任分配矩阵

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责任分配矩阵是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格。它显示工作包或活动与项目团队成员之间的关系。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动,以及与每项活动相关的所有人员。它也可确保任何一项任务都只有一个人负责,从而避免职责不清。

RAM 的一个例子是 RACI(执行、负责、咨询和知情)矩阵。图中最左边的一列表示有待完成的工作(活动)。分配给每项工作的资源可以是个人或小组。项目经理也可根据项目需要,选择“领导”、“资源”或其他适用词汇,来分配项目责任。如果团队是由内部和外部人员组成,RACI 矩阵对明确划分角色和期望特别有用。

R=执行,A=负责,C=咨询,I=知情