项目质量管理
来自泡泡学习笔记
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质量管理基础
质量、项目质量与质量管理等相关概念
质量管理的发展阶段
项目质量管理主要活动和流程
国际质量标准
规划质量管理
规划质量管理的输入
规划质量管理的工具与技术
成本收益分析法
质量成本法
标杆对照（Benchmarking）
实验设计
规划质量管理的输出
实施质量保证
实施质量保证的输入
实施质量保证的方法与工具
质量审计
过程分析
实施质量保证的输出
质量控制
质量控制的输入
质量控制的工具与技术
七种基本质量工具（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图）
新七种基本质量工具（亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图）
统计抽样检查
审查已批准的变更请求
质量控制的输出