客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的类型：修订历史

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2023年7月28日 (星期五)

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  • 当前之前 09:282023年7月28日 (五) 09:28‎ BrainBs 讨论 贡献‎ 2,102字节 +2,102‎ 创建页面，内容为“CRM可以分为以下几种类型： ==操作型CRM（Operational CRM）== 操作型CRM主要关注企业与客户之间的日常交互和业务流程。它包括销售自动化、市场营销自动化和客户服务管理等功能模块，用于支持销售、市场营销和客户服务团队的日常工作。 操作型CRM旨在提高企业的效率和响应速度，促进客户关系的建立和维护。 ==协同型CRM（Collaborative CRM）== 协同型CRM…”
取自“http://bubblestudy.info/wiki/index.php/客户关系管理（Customer_Relationship_Management，CRM）的类型”