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=项目整体管理的含义、作用和过程=
项目整体管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。

=项目启动=
==项目启动所包括的内容==
==制定项目章程==
===项目章程的作用和内容===
制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

本过程的主要作用是，明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。


项目章程的内容：

• 概括性的项目描述和项目产品描述。

• 项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。

• 项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。

• 可测量的项目目标和相关的成功标准。

• 项目的主要风险，如项目的主要风险类别。

• 总体里程碑进度计划。

• 总体预算。

• 项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。

• 委派的项目经理及其职责和职权。

• 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

===项目章程制定的依据===
===项目章程制定所采用的技术和工具===
===项目章程制定的成果===
==选择项目经理==
=编制初步范围说明书=
=编制项目管理计划=
==项目管理计划的含义和作用==
==项目管理计划的内容==
==编制项目管理计划==
===编制项目管理计划过程===
===编制项目管理计划过程所采用的技术和工具===
===编制项目管理计划的依据和成果===
=项目执行=
==指导和管理项目执行采用的主要技术和工具==
==指导和管理项目执行的依据和成果==
==监控项目工作的工具和技术==
==监控项目工作的依据和成果==
=项目整体变更管理=
==项目变更的基本概念==
==变更管理的基本原则、组织架构和工作流程简介==
==变更管理的输入==
==变更管理所采用的的技术和工具==
==变更管理的输出==
==变更管理与配置管理之间的关系==
=项目收尾管理=
==项目收尾的内容==
===行政收尾和合同收尾===
===项目验收===
===项目总结===
===项目审计===
==项目收尾所采用的的技术和工具==
==项目收尾的依据和成果==
==项目组人员转移==
==项目后评价==
===信息系统目标评价===
===信息系统过程评价===
===信息系统效益评价===
===信息系统可持续性评价===