质量审计

质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。质量审计的目标是：

• 识别全部正在实施的良好及最佳实践；

• 识别全部违规做法、差距及不足；

• 分享所在组织和/或行业中类似项目的良好实践；

• 积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率；

• 强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献。

采取后续措施纠正问题，可以带来质量成本的降低，并提高发起人或客户对项目产品的接受度。质量审计可事先安排，也可随机进行；可由内部或外部审计师进行。 质量审计还可确认已批准的变更请求（包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施）的实施情况。